Kako sploh priti do prijave
Hotel & Casino Resort Admiral v Sloveniji deluje prek domene admiral.si, pod katero so zbrane vse lokacije mreže - Kozina, Grosuplje in preostale enote. Prijavni sistem pa je skupen: centralni portal za prijavo je login.admiral.com, ki ga uporablja celotna Novomatic Group of Companies. Posebne opreme ne potrebujete, dovolj je običajen brskalnik in veljavni prijavni podatki.
Sam postopek je precej klasičen. Odprete login.admiral.com, na vstopni strani poiščete polja za prijavo in vnesete e-poštni naslov ter geslo, ki ste ju določili ob registraciji. Izbira jezika - slovenski, angleški - ne spremeni načina prijave, vpliva pa na to, kako hitro se boste znašli v menijih, zato je smiselno uporabiti jezik, ki vam je najbolj domač. Ko je prijava uspešna, se odpre nadzorna plošča, od koder dostopate do nastavitev, zgodovine in drugih delov profila.
Portal je na voljo tudi v kitajskem jeziku. To ni naključje, saj resort v Kozini redno obiskujejo tudi gostje iz širše regije in ne samo iz Slovenije.
Pozabljeno geslo in napake pri prijavi
Najbolj pogost razlog, da prijava ne gre skozi, je napačno ali pa preprosto zastarelo geslo. Na strani login.admiral.com je zato pripravljen razdelek za pomoč, do katerega se pride prek povezave “help-menu”. Postopek za obnovitev gesla teče prek e-poštnega naslova, ki je vezan na vaš uporabniški profil.
Koraki za obnovitev gesla so v praksi zelo preprosti:
- Na strani login.admiral.com kliknite na možnost “Pozabljeno geslo” oziroma “Forgot password”.
- V polje vnesite e-poštni naslov, s katerim ste se registrirali.
- Odprite svoj e-poštni nabiralnik - sporočilo z nadaljnjimi navodili običajno prispe v nekaj minutah.
- V sporočilu kliknite na potrditveno povezavo in nato sledite korakom za določitev novega gesla.
- Novo geslo vnesite dvakrat, potrdite spremembo in ga shranite.
- Nato se v svoj Admiral račun prijavite z na novo določenim geslom.
En praktičen nasvet, ki prav pride pri katerem koli spletnem računu: gesel ne shranjujte v naključne beležke ali dokumente na namizju. Veliko bolj smiselno je uporabit upravitelja gesel, ki dolgoročno prihrani živce in čas.
| Napaka pri prijavi | Možen vzrok | Priporočen ukrep |
|---|
| Napačno geslo | Tipkarska napaka ali neveč veljavno geslo | Obnovitev prek povezave na e-pošti |
| Račun ni prepoznan | Napačen ali drug e-poštni naslov | Preverite, kateri naslov ste uporabili ob registraciji |
| Stran se ne naloži | Težava z brskalnikom ali internetno povezavo | Preverite povezavo ali poskusite z drugim brskalnikom |
| Seja je potekla | Predolga neaktivnost v profilu | Osvežite stran in se prijavite še enkrat |
Dostop do storitev Admiral v Sloveniji je omogočen samo polnoletnim osebam. Minimalna starost je 18 let in ta pogoj velja tako za obisk fizičnih lokacij kot za odprtje digitalnega računa.
Nastavitve profila po prijavi
Ko se prijava uspešno zaključi, uporabnik pristane na osebni nadzorni plošči. V razdelku “Account settings” oziroma “Nastavitve računa” so zbrane vse glavne nastavitve, vezane na profil - od osnovnih osebnih podatkov do gesla in obvestil. Ti podatki morajo biti pravilni in ažurni, saj so povezani z identiteto imetnika računa.
Na istem mestu je tudi pregled statusa programa ADMIRAL Players Club, zvestobnega sistema, ki deluje prek klubske kartice in točkovanja. Zbrane točke in pripadajoče ugodnosti so osebne in jih ni mogoče naknadno prenašati na druge osebe.
| Razdelek v profilu | Funkcija |
|---|
| Osebni podatki | Pregled in urejanje kontaktnih podatkov ter osnovnih informacij |
| Varnost | Sprememba gesla, upravljanje prijav in nastavitev seje |
| ADMIRAL Players Club | Stanje točk, veljavnost kartice, pregled ugodnosti |
| Zgodovina | Zapis preteklih aktivnosti in obiskov, vezanih na račun |
| Obvestila | Nastavitve za e-poštna in sistemska obvestila |
V razdelku “Varnost” se redno pojavlja priporočilo, da geslo občasno zamenjate in se po vsaki končani uporabi računa tudi odjavite, zlasti na skupnih ali javnih napravah. To so tiste varnostne prakse, ki jih marsikdo ignorira, dokler ne postane težava zelo konkretna.
